Você tem 100 dias para mudar de ideia

A legislação europeia exige que qualquer site de comércio eletrónico garanta a devolução dos bens entregues no prazo de 14 dias. No MY-DECO-SHOP.COM, achamos que esse atraso pode, às vezes, parecer insuficiente para alguns produtos. E como temos certeza da qualidade dos produtos que estamos representando, montamos este serviço excepcional que responde a muitas perguntas... "E se a cor finalmente não me agradar? E se for muito grande? E se?.. "

Estamos conscientes de que alguns produtos, como os tapetes muito bonitos e muito macios que propomos (você deve experimentá-los!), Não são necessariamente destacados com imagens.
Nós nos colocamos no seu lugar, porque também somos consumidores e, acima de tudo, queremos que nossos clientes estejam 100% satisfeitos!

MY-DECO-SHOP oferece a possibilidade de devolver sua compra no prazo de 100 dias *

Se o retorno ocorrer dentro de 14 dias, e de acordo com a lei, o reembolso é feito o mais rápido possível, geralmente dentro de 24/48 horas, e isso, o mais tardar até 30 dias após o recebimento dos produtos. O método de reembolso corresponderá ao modo usado durante o pedido.Assim, se você pagou seu pedido com cartão de crédito, creditamos a conta vinculada ao seu cartão de crédito com o valor devido. Restituições parciais são possíveis (se, por exemplo, apenas um produto do seu pedido for devolvido para nós).
Estas disposições não se aplicam a empresas ou profissionais. Somente indivíduos podem se beneficiar do direito de retirada (Artigos L.121-20 e seguintes do Código do Consumidor).

Se a devolução ocorrer após o prazo legal e dentro do limite de 100 dias, será estabelecido um comprovante do valor total dos produtos devolvidos.

* aplicando as mesmas condições ditadas pela lei, ou seja, fazer os objetos em um novo estado, sem ter sido usado e / ou alterado. Estão excluídos desta garantia de retratação, produtos personalizados ou feitos sob medida seguindo as instruções ou opções escolhidas pelo cliente ao confirmar o pedido e exigindo fabricação personalizada (uma mesa feita por medida, por exemplo, ou um sofá personalizado feito em tecido escolhido de acordo com as suas instruções).

Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter um número de devolução que deve aparecer com destaque em sua embalagem (de preferência perto da etiqueta de endereço).


Nosso objetivo: 100% de clientes satisfeitos.


Por favor, consulte as condições gerais de venda [ clicando aqui ] para qualquer informação adicional.