Hai 100 giorni per cambiare idea

La normativa europea richiede che qualsiasi sito e.commerce garantisca la restituzione della merce consegnata entro 14 giorni. A MY-DECO-SHOP.COM, riteniamo che questo ritardo a volte possa sembrare insufficiente per alcuni prodotti. E siccome siamo sicuri della qualità dei prodotti che rappresentiamo, abbiamo creato questo servizio eccezionale che risponde a molte domande... "E se il colore alla fine non mi piacesse? E se fosse troppo grande?.."

Siamo consapevoli che alcuni prodotti, come i tappeti molto belli e molto morbidi che proponiamo (dovresti provarli!) Non sono necessariamente evidenziati con le immagini.
Ci mettiamo nei vostri panni, perché anche noi siamo consumatori e, soprattutto, vogliamo che i nostri clienti siano soddisfatti al 100%!

MY-DECO-SHOP offre la possibilità di restituire l'acquisto entro 100 giorni *

Se la restituzione avviene entro 14 giorni, e in conformità con la legge, il rimborso viene effettuato il prima possibile, di solito entro 24/48 ore, e questo, al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il metodo di rimborso corrisponderà alla modalità utilizzata durante l'ordine.In tal modo, se hai pagato il tuo ordine con carta di credito, accreditiamo sul conto collegato alla tua carta di credito l'importo dovuto. Sono possibili rimborsi parziali (se ad esempio viene restituito solo un prodotto del tuo ordine).
Queste disposizioni non si applicano a imprese o professionisti. Solo le persone fisiche possono beneficiare del diritto di recesso (articoli L.121-20 e seguenti del Codice del consumo).

Se il reso avviene dopo il termine legale e entro il limite di 100 giorni, verrà stabilito un buono del valore totale dei prodotti restituiti.

* applicando le stesse condizioni dettate dalla legge, ovvero per rendere gli oggetti in un nuovo stato, senza essere stati usati e / o alterati. Sono esclusi da questa garanzia di ritiro, prodotti personalizzati o realizzati su misura seguendo le istruzioni o le opzioni scelte dal cliente al momento della conferma dell'ordine e richiedendo produzioni personalizzate (ad esempio un tavolo su misura o un divano personalizzato realizzato in tessuto scelto in base alle tue istruzioni).

Contattare il servizio clienti per ottenere un numero di reso che dovrebbe apparire in modo visibile sulla confezione (preferibilmente vicino all'etichetta dell'indirizzo).


Il nostro obiettivo: clienti soddisfatti al 100%.


Si prega di fare riferimento alle condizioni generali di vendita [ facendo clic qui ] per ulteriori informazioni.