Έχετε 100 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία απαιτεί από κάθε χώρο ηλεκτρονικού εμπορίου να εγγυηθεί την επιστροφή των παραδιδόμενων αγαθών εντός 14 ημερών. Στα MY-DECO-SHOP.COM, διαπιστώνουμε ότι αυτή η καθυστέρηση μπορεί μερικές φορές να φαίνεται ανεπαρκής για ορισμένα προϊόντα. Και όπως είμαστε σίγουροι για την ποιότητα των αντικειμένων που παρουσιάζουμε, έχουμε δημιουργήσει αυτή την εξαιρετική υπηρεσία που απαντά σε πολλές ερωτήσεις... "και αν τελικά το χρώμα δεν με ικανοποιεί και αν είναι πολύ μεγάλο και αν... "

Γνωρίζουμε ότι ορισμένα προϊόντα, όπως τα πολύ όμορφα και πολύ μαλακά χαλιά που προσφέρουμε (θα πρέπει να τα δοκιμάσετε!) Δεν είναι απαραίτητα επισημασμένα με φωτογραφίες.
Βρισκόμαστε στη θέση σας, γιατί και εμείς είμαστε καταναλωτές και πάνω απ 'όλα θέλουμε οι πελάτες μας να είναι 100% SATISFIED!

MY-DECO-SHOP προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής της αγοράς σας εντός 100 ημερών *

Αν η επιστροφή γίνει εντός 14 ημερών και σύμφωνα με το νόμο, η επιστροφή γίνεται το συντομότερο δυνατό, συνήθως εντός 24/48 ωρών και το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Η μέθοδος επιστροφής χρημάτων θα αντιστοιχεί στη λειτουργία που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.Για παράδειγμα, αν έχετε πληρώσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα, πιστώνουμε το λογαριασμό που συνδέεται με την πιστωτική σας κάρτα με το οφειλόμενο ποσό. Είναι δυνατές μερικές επιστροφές (εάν για παράδειγμα επιστραφεί μόνο ένα προϊόν της παραγγελίας σας).
Οι διατάξεις αυτές δεν ισχύουν για τις επιχειρήσεις ή τους επαγγελματίες. Μόνο τα άτομα μπορούν να επωφεληθούν από το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρα L.121-20 και επόμενα του κώδικα των καταναλωτών).

Εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί μετά την νόμιμη προθεσμία και μέσα στο όριο των 100 ημερών, θα δημιουργηθεί ένα δελτίο με την πλήρη αξία των προϊόντων που επιστράφηκαν.

* εφαρμόζοντας τους ίδιους όρους που υπαγορεύονται από το νόμο, δηλαδή να φτιάχνουν τα αντικείμενα σε νέα κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή / και να τροποποιηθούν. Εξαιρούνται από αυτή την εγγύηση της ανάκλησης, των εξατομικευμένων προϊόντων ή των μετρήσεων, σύμφωνα με τις οδηγίες ή τις επιλογές που διατηρεί ο πελάτης κατά τη διάρκεια της επιβεβαίωσης της παραγγελίας και απαιτούν μια κατασκευή που κατασκευάζεται για κάθε μέτρο (π.χ. , ή ένα έθιμο καναπέ που γίνεται σε ένα επιλεγμένο ύφασμα σύμφωνα με τις οδηγίες σας).


Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής ο οποίος πρέπει να εμφανίζεται εμφανώς στη συσκευασία σας (κατά προτίμηση κοντά στην ετικέτα διεύθυνσης).


Ο στόχος μας:100% ικανοποιημένοι πελάτες.

 

Ανατρέξτε στους γενικούς όρους πώλησης [ κάνοντας κλικ εδώ ] για περισσότερες πληροφορίες.