Έχετε 100 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία του απαιτεί από κάθε χώρο ηλεκτρονικού εμπορίου να εγγυηθεί την επιστροφή των αγαθών που παραδίδονται εντός 14 ημερών. Στο MY-DECO-SHOP.COM, πιστεύουμε ότι αυτή η καθυστέρηση μπορεί μερικές φορές να φαίνεται ανεπαρκής για ορισμένα προϊόντα. Και όπως είμαστε σίγουροι για την ποιότητα των προϊόντων που αντιπροσωπεύουμε, έχουμε δημιουργήσει αυτή την εξαιρετική υπηρεσία που απαντά σε πολλές ερωτήσεις... "Τι γίνεται αν το χρώμα τελικά δεν μου αρέσει;" Τι γίνεται αν είναι πολύ μεγάλο;.. "

Γνωρίζουμε ότι ορισμένα προϊόντα, όπως τα πολύ όμορφα και πολύ μαλακά χαλιά που προτείνουμε (θα πρέπει να τα δοκιμάσετε!) Δεν αναδεικνύονται απαραιτήτως με εικόνες.
Βρισκόμαστε στα παπούτσια σας, επειδή είμαστε επίσης καταναλωτές και πάνω απ 'όλα θέλουμε οι πελάτες μας να είναι 100% ικανοποιημένοι!

MY-DECO-SHOP προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφής της αγοράς σας εντός 100 ημερών *

Αν η επιστροφή γίνει εντός 14 ημερών και σύμφωνα με το νόμο, η επιστροφή γίνεται το συντομότερο δυνατόν, συνήθως εντός 24/48 ωρών, και το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Η μέθοδος επιστροφής θα αντιστοιχεί στη λειτουργία που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.Έτσι, αν έχετε πληρώσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα, πιστώνουμε το λογαριασμό που συνδέεται με την πιστωτική σας κάρτα με το οφειλόμενο ποσό. Μπορούν να γίνουν μερικές επιστροφές (εάν για παράδειγμα επιστραφεί μόνο ένα προϊόν της παραγγελίας σας).
Οι διατάξεις αυτές δεν ισχύουν για τις επιχειρήσεις ή τους επαγγελματίες. Μόνο τα άτομα μπορούν να επωφεληθούν από το δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρα L.121-20 και επόμενα του κώδικα των καταναλωτών).

Εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί μετά την νόμιμη προθεσμία και μέσα στα όρια των 100 ημερών, θα καθοριστεί ένα δελτίο με την πλήρη αξία των προϊόντων που επιστράφηκαν.

* εφαρμόζοντας τους ίδιους όρους που υπαγορεύει ο νόμος, δηλαδή να φτιάχνουμε τα αντικείμενα σε νέα κατάσταση, χωρίς να τα χρησιμοποιούμε και / ή να τα μεταβάλλουμε. Εξαιρούνται από αυτή την εγγύηση ανάκλησης, εξατομικευμένων προϊόντων ή που γίνονται σύμφωνα με τις οδηγίες ή τις επιλογές που επέλεξε ο πελάτης όταν επιβεβαιώνουν την παραγγελία και απαιτούν παραγγελία (π.χ. ένα τραπέζι κατασκευασμένο για το μέτρο ή ένα έθιμο καναπέ που γίνεται σε ένα ύφασμα επιλέγονται σύμφωνα με τις οδηγίες σας).

Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να λάβετε έναν αριθμό επιστροφής ο οποίος πρέπει να εμφανίζεται εμφανώς στη συσκευασία σας (κατά προτίμηση κοντά στην ετικέτα διεύθυνσης).


Στόχος μας: 100% ικανοποιημένοι πελάτες.


Ανατρέξτε στους γενικούς όρους πώλησης [ πατώντας εδώ ] για περισσότερες πληροφορίες.