Tienes 100 días para cambiar de opinión.

La legislación europea de requiere que cualquier sitio e.commerce garantice la devolución de los bienes entregados en un plazo de 14 días. En MY-DECO-SHOP.COM, creemos que este retraso a veces puede parecer insuficiente para algunos productos. Y como estamos seguros de la calidad de los productos que representamos, hemos establecido este servicio excepcional que responde muchas preguntas... "¿Qué pasa si el color finalmente no me agrada? ¿Qué pasa si es demasiado grande? ¿Qué pasa si?.. "

Somos conscientes de que algunos productos, como las alfombras muy bonitas y blandas que proponemos (¡debe probarlas!) No están necesariamente resaltados con imágenes.
Nos ponemos en su lugar, porque también somos consumidores y, sobre todo, ¡queremos que nuestros clientes estén 100% satisfechos!

MY-DECO-SHOP ofrece la posibilidad de devolver su compra dentro de los 100 días *

Si la devolución se produce dentro de los 14 días, y de acuerdo con la ley, el reembolso se realiza lo antes posible, generalmente dentro de las 24/48 horas, y esto, a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos. El método de reembolso corresponderá al modo utilizado durante el pedido.De este modo, si ha pagado su pedido con tarjeta de crédito, acreditaremos a la cuenta vinculada a su tarjeta de crédito el monto adeudado. Los reembolsos parciales son posibles (si, por ejemplo, solo se nos devuelve un producto de su pedido).
Estas disposiciones no se aplican a las empresas o profesionales. Solo las personas pueden beneficiarse del derecho de desistimiento (Artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor).

Si la devolución se produce después de la fecha límite legal y dentro del límite de 100 días, se establecerá un comprobante del valor total de los productos devueltos.

* aplicando las mismas condiciones dictadas por la ley, es decir, hacer los objetos en un nuevo estado, sin haber sido utilizados y / o alterados. Se excluyen de esta garantía de retracción, productos personalizados o se realizan a medida siguiendo las instrucciones u opciones elegidas por el cliente al momento de confirmar el pedido y requerir una fabricación personalizada (una tabla hecha a medida, por ejemplo, o un sofá personalizado hecho en tela). elegido de acuerdo a sus instrucciones).

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un número de devolución que debería aparecer en un lugar destacado en su paquete (preferiblemente cerca de la etiqueta de la dirección).


Nuestro objetivo: 100% clientes satisfechos.


Consulte las condiciones generales de venta [ haciendo clic aquí ] para obtener información adicional.