販売に関する一般条件

前文
サイトの所有権:サイトは、MY-DECO-SHOP EUREKASÀRLという会社の財産であり、関連するすべての権利です。 MY-DECO-SHOP EUREKASÀRLによる明示的かつ事前の承認がない限り、完全または部分的複製は禁止されています。

1.一般的な販売条件の受諾
顧客は、注文を行う前に、この画面に記載されている一般的な販売条件を読んだことを確認し、予約なしでそれらを受け入れることを明示します。現在の一般的な販売条件は、my-deco-shopとそのクライアントとの間の契約関係を規定しています。 my-deco-shopの事前、明示、および書面による権利放棄を除く、他のすべての文書に含まれる他のすべての条件に優先します。
現在の一般的な販売条件は、事前通知なしにMY-DECO-SHOPによっていつでも変更することができます。適用される条件は、注文の検証時に現場で有効な条件となります。

2.注文
自動登録システムは、注文の性質と内容を証明するものとみなされます。MY-DECO-X)売却は、MY-DECO-SHOPによる妥当性確認から、オンラインでクレジットカードで支払われた注文の入金確認日または銀行振込または小切手による支払いの受領日であると判断されます。 MY-DECO-SHOPは、いかなる場合においても、前の注文の支払いに関する紛争が発生している顧客からの注文を拒否または取り消す権利を留保します。

3.価格と支払い
価格は、デフォルトでユーロとすべての税金で表されます。 EU外の国の税金を除いて表記されています。
値の理解を容易にするために、我々は複数の通貨での価格表示を提案する。為替レートは自動的かつ定期的に更新されます。
注文の支払いはユーロで行われます。
製品の説明に示された価格には運送費は含まれていません。輸送コストは、配送先の住所によって異なりますが、発注された製品や製品によって異なります。
運送費に対応する価格はバスケットの要約に記載されています。遠くのいくつかの目的地では推定値かもしれません。この輸送価格には通常、標準関税手続(輸出および/または輸入)が含まれます。特定の製品の量は、これらの製品の出荷価格に直接的な影響を与えます。システムによって自動的に計算された輸送価格が過小評価されている場合は、すぐに通知します。この場合、私たちは注文の実行を中断する権利を留保し、あなたに最も有利な可能性のある輸送提供を提出しています。交通機関の価格がシステムによって過大評価されている場合は、差額を返金することを約束します。お客様の基準(速度、優先順位)を考慮して、常に最も有利な輸送ソリューションを探しています。輸送費に関する具体的なご要望は、お問い合わせください。24時間から48時間以内に、お見積もりのご要望にお答えします。同様に、一部の宛先には特別な通関手続が必要です。これらの点について正確な回答をすることができ、大部分の場合、必要な管理手続きを進めます。これらの手続の一環として手数料がかかる場合は、事前に通知し、お客様の合意が通関手続きを開始するのを待ちます。一部の地域または国では、特定の製品の輸入に追加の税金が適用されます(例:海供与税または地方税)。これらの費用は、受注時に受領者によって管轄当局に支払われる。
注文確認書に記載されている価格は、含まれるすべての税金で表され、フランスおよびEEC諸国のVATを含みます。 EU外の国ではVATを除いて表記されています。注文確認書に示された価格には、製品の価格、手数料、梱包、輸送費、輸送保険が含まれます。
関税および地方税はこの金額に含まれていません。
価格は注文確認の日に現金で支払われます。
フランスの銀行振興の恩恵を受けるお客様には、手数料なしで3回の小切手による支払い方法を選択することができます(当社の管理機関「小切手保証サービス - Atos World Line」による小切手の受領を条件として)。

さまざまな支払いオプションがあなたに提供されます:
*頭字語CB、オンラインの銀行カード。Cybermutでは、安全な環境でCREDIT MUTUEL銀行サーバー経由でお支払いいただけます。銀行のカード番号が銀行のサーバーに送信され、次にYOUR銀行のサーバーに送信されます。支払いは銀行の安全な場所で直接行われ、店舗のサーバーを経由することはありません. はあなたの情報がより重要ですあなたの銀行パートナーによってのみ。
注文は自動的にキャンセルされ、お客様は銀行決済センターが同意を拒否したとの前提で電子メールで通知します。
3DSecureセキュリティプロトコル。
この3DSecure手続きの実施は、クレジットカードの不正使用に対する保証とはみなされず、MY-DECO-SHOPの責任を負うことができませんでした。注文のキャンセルにつながる可能性があります。

* 1回または3回のチェックで無料でご利用いただけます。 (フランスの銀行口座保有者向け)
MY-DECO-SHOPにチェックをして、次の住所に送信してください:

MY-DECO-SHOP EUREKA
2 ZA du RIED
BP 80352 Schweighouse sur Moder
67507 HAGUENAU Cedex
FRANCE

* PAYPALによる、アメリカン・エキスプレスとマエストロを含む多くのクレジットカードを受け入れる支払いソリューションこの支払いソリューションは購入者のために無料です。それは完全に安全であり、世界中の何百万人もの消費者によって使用されています。オンライン決済サービスを使用するには、PAYPALに登録する必要はありません。

*電話:+33 03 88 07 23 92(フランスの市内通話料金)でお問い合わせください。 - あなたのクレジットカードをご利用ください。このソリューションは、規制のためにインターネットネットワークを使用したくない人に最適です。

*銀行振込:このオプションを選択すると、銀行の詳細が記載されたメールが自動的に送信されます。

支払は預金とはみなされません。遅れた支払いは自動的に法定金利の1.5倍に相当する遅れた利息の支払を自動的に伴います。

4.タイトル条項の保持
1980年5月12日の法律の規定に従い、明示的な合意により、注文された製品は、顧客による価格の全額を支払うまでMY-DECO-SHOPの財産である。MY-DECO-SHOPは、お客様の義務が履行されない場合、その原因を問わず、お客様の費用、リスク、および危険にさらされた製品の即時返品を要求する権利があります。

5.製品の入手と出荷
MY-DECO-SHOPウェブサイトで発表されたすべての締め切りは、営業日(土曜日、日曜日、祝日を除く)です。
各製品シートには、

*該当する製品の在庫状況:「在庫あり」の表示は、注文時のMY-DECO-SHOPの在庫状況に対応します。
*可用性の遅延:可用性の遅延は、MY-DECO-SHOPの在庫の供給時間に対応します。この遅延は、サプライヤおよび/または製品の製造元によって伝達され、製品のタイプによって異なります。この可用性の遅延は、たとえば、お客様が選択した色や材料に従って、測定された製品に適用されます。
*「先行予約」とは、サプライヤーおよび/または製造業者が発表した新製品であり、入手可能な日付は正確には知られていません。
*いずれかの言及 "破裂":製品は瞬時にサプライヤーから入手できません。

注文は処理され、準備され、出荷されます。つまり、次の場所から1〜2営業日以内に配送業者に配送されます。

* MY-DECO-SHOPによる製品の受領は、製品の可用性、
*オンラインでのクレジットカードによる現金化または銀行振込または小切手による支払いの受領時に、この確認または受領時に在庫がある商品に関する顧客の支払いの検証は、
* MY-DECO-SHOPによる商品の受領は、受注確認時に先行注文または利用不可能な商品について、実際にサプライヤーから利用可能になった時点で行われます。

一般的に言えば、注文は、オンラインでクレジットカードで支払ったとき、またはMY-DECO-SHOPが銀行振込または小切手で支払いを選択したときに支払いを受け取ったときに支払確認後に処理されます。 「在庫あり」の兆候および利用可能時間は、注文日、場合によっては、クレジットカードによる支払いの有効期限の日付、または譲渡または小切手の受領日の間で変動する可能性がある。
利用可能時間は、サプライヤおよび/または製造元のイニシアチブによって変更される場合があります。
そのような場合、利用可能期限は、クレジットカードによる支払い時または譲渡または小切手の受領の瞬間に有効なものとなります。
サプライヤーで製品が使用できない場合:
*最終使用不可:MY-DECO-SHOPは、消耗品コードの第L121-20-3条の規定に従って、遅滞なく、遅くとも30日以内に顧客の交換品を提供するか、または不足品を払い戻すことを引き受ける。
*一時的な利用不可能:MY-DECO-SHOPは、お客様に、その商品が再び利用可能になる日を通知します。顧客は、これらの新しい締め切り日で注文を維持するか、キャンセルする可能性があります。後者の場合、MY-DECO-SHOPは、消耗品コードの第L121-20-3条の規定に従って遅滞なく、遅くとも30日以内に紛失品目を払い戻すことを約束します。 DOM-TOMまたは欧州連合外の国への出荷は、保留中のパッケージの受諾の対象となります。

休暇中(7月と8月の夏季、冬季、年末年始の夏期)には、製品の在庫期間が数日から4週間に延長されることがあります。メーカー。もちろん、我々はそれを認識してすぐにあなたの注文の配送の遅れをお知らせします。製造業者は休暇を同時に取らず、この遅延を事前に予測することは不可能である。特に製造休止や製品の在庫状況を正確に把握するため、電話や電子メールで、特にこの休暇期間中にお問い合わせください。

6.配送
受注の配信は、MY-DECO-SHOPの独立したプロバイダと、これらのプロバイダが発表した期限内に実行されます。これらの提供者によって発表される遅延は、30kg未満の小包では通常48〜72時間、30kg超過の小包では72時間以上です。国際配送時間は、選択した輸送オプションに応じて2〜30日の範囲です。

MY-DECO-X電子メール(serviceclients@my-deco-shop.com)または+33(0)3 88 07 23 92(毎日9時から22時まで)の電話でカスタマーサービスに連絡することができます。

MY-DECO-SHOPは、オンラインでのクレジットカードによる支払いの確認や譲渡による支払いの受領の30日以内に(一部の作成されたアイテムで60日以内に)注文が発送されるようにするために必要なことを行うことを約束します。小切手で運送業者は、MY-DECO-
さらに、フランス国外の配送の場合、顧客は、注文受領国の法律に基づき、製品、関税、付加価値税、およびその他の税金の輸入に起因するすべての税金を支払うことに同意します。 MY-DECO-SHOPに置かれたすべての注文は、顧客を個人的に使用するためのものであり、製品の顧客または受領者は、製品の一部または全部の再販を禁止します。MY-DECO-SHOPは、顧客が責任を負う支払いの税金を認めることができなかった場合、責任を負いません。

メトロポリタンフランスでは、ColissimoのLa Poste、Chronopost、UPS、GEODISまたはDSVのいずれかで配送されます。 EEC諸国では、顧客の選択または注文時の最も競争力の高いオファーに応じて、Colissimoが欧州のLa Poste、GEODIS、DSV、FEDEX、DHL、TNT、TNT、またはUPSの順で配送します。 EEC以外の配送は、国際郵便、Chronopost、またはUPS、DHL、FEDEXまたはTNTによって、注文時の顧客または最も競争力のあるオファーの選択に従って行われます。入手可能性の理由から、注文は複数回に渡って提供されることがあります。あなたの注文を何度もお届けする決定は、私たちのものです。この場合、送料は増加しません。

配送場所がどのようなものであっても、これは、不在の場合にも、顧客がこの目的のために認可した他の者に、意図した受取人に製品を直接配送することによって顧客に提供されるタイムスロットで行われる。受取人がいない場合、受渡し通知に送付先住所が記載されます。新しいプレゼンテーションの最終的なコストは、顧客の責任です。お客様は、受領時に製品の状態を確認する必要があります。損害が発生した場合は、納品書に記載されている予約内容を正確に述べ、納品日から3日以内に納品書を提出して、納品書に記載し直し、納品書の第L133-3条商法。また、MY-DECO-)これらの手続きを遵守しない場合は、苦情は受け付けません。

MY-DECO-SHOPは、いずれの場合も、次の場合に納入義務から解放されます。
*戦争、暴動、火災、ストライキ、事故、供給不能などの不可抗力の場合の発生、
*顧客の義務(価格の支払い、配達先住所などの顧客が連絡した情報の正確性、または相手国の税関当局が要求する情報)の顧客による不履行

7.保証
すべての技術記事は、最低1年間の契約上の保証が製造元から得られます。いくつかは2年、5年またはそれ以上保証されています(各記事の説明を参照)。最終的に提供される保証の延長は、顧客が確認した別の請求書の対象であり、メトロポリタンフランスとコルシカでのみ有効です。

すべての返品には、MY-DECO-SHOPの事前合意と返品番号の割り当てが必要です。

返品は必須です:

MY-DECO-SHOP EUREKA
15 ZA du RIED
67590 Schweighouse-sur-Moder
フランス

事前の契約に失敗した場合、返品番号を割り当てる場合、またはMY-DECO-SHOPの他の住所に送信する場合、商品はお客様の送料に返却されます。返品された製品には、元のパッケージが同梱されている必要があります。

すべての場合において、顧客は隠れた欠陥の法的保証から恩恵を受けます(民法第1626条以降)。買い手が隠された欠陥を証明した場合、売り手は合法的にすべての結果を修復しなければならない(art.1641以降、民事規約に従う)。

保証から除外されます:
1。使用およびメンテナンスは、製品に付属の使用説明書および使用(またはメンテナンス)の不具合、または偶発的な破損によらないでください。
2.誤った取扱い、接続(元のアクセサリまたは顧客が代用した他のアクセサリを使用したもの)、虐待または異常な使用、意図的または偶発的な物理的修正、専門的または商業的使用目的。
3.通常の磨耗、または定期的なメンテナンス作業から生じる置換えのスペアパーツまたはアクセサリ:電球など
4.製造業者による連続欠陥のリコールの場合の輸送コストおよび装置の変更。
5.外部イベント(雷、水害など)による損害。
6.アフターセールスサービスによって義務付けられていない者、およびそのような介入に起因する誤動作および悪化による装置の介入。

8.責任の制限
サイト、写真、製品シート、製品の価格、輸送に関する情報が表示されます。 MY-DECO-SHOPは、サイトに表示される情報の正確性を保証するよう努めています。導入された可能性が高いエラーは偶然であり、できるだけ早く修正されます。 MY-DECO-SHOPの責任は、製品のプレゼンテーションで取られたすべての予防措置にもかかわらず、維持されている可能性がある単純な誤りまたは脱落に対して責任を負うことはできません。製造業者が決定した製品の可能な変更についても同様である。さらに、ページに表示されるさまざまな情報を13の異なる言語で表示することも可能です。 MY-DECO-SHOPの責任は、この情報の誤解または翻訳の誤りの場合には責任を負わないものとします。ご不明な点がある場合は、英語版またはフランス語版を参照して説明を検証してください。
実施中のテキストに従って、MY-DECO-SHOPは、第三者契約の遂行不可能で予測不可能な事実のいずれかに起因する、契約の不履行または悪い執行について責任を負うものではありません不可抗力の場合。

9.後退
第L条に従って121-20の規定に従い、フランスの消費者法および新しい欧州規定に従うことにより、欧州消費者は、その費用で交換または払い戻しのために元の包装に戻すための注文受領日から14日を有する。返品された製品は、製品がコンディショニングされていないか、使用されておらず、新しい状態に戻った場合にのみ受理されます。ブリスターまたは保証ラベル付きで販売されている製品は、そのまま返却する必要があります。注文を確認してカスタム製造(例えば、測定するために作られたテーブル、または選択されたファブリックに作られたカスタムソファ)の注文時に選択された指示またはオプションに従って、引き出し、カスタマイズまたはカスタムメード製品のこの保証から除外されますあなたの指示に従って)。これらの製品は、製造に必要な時間が経過してから入手可能であり、2〜12週間の製造時間を記載して現場に提示される。注文された製品のために顧客によって特別に選択された材料または色の選択だけでなく、色または特定の家具の関連付けも、パーソナライズされた製品の注文とみなされ、測定される。
撤回に関連する規定は、企業や専門家には適用されません。
個人のみが引き出しの権利を得ることができます(フランス消費者法第L.121-20条以降)。
手順:
消費者は、引き出し期間の満了前に、契約から撤退することを希望する旨を通知する。これを行うには、消費者はserviceclients@my-deco-shop.comに電子メールを送信するか、下記の住所にメールを送信するか、
MY-DECO-SHOP EUREKA - サービスクライアント
2 ZA du RIED
67590 Schweighouse-sur-Moder
フランス
MY-DECO-SHOPは、パッケージに添付されている荷受人のラベルの近くに明確に表示されなければならない返品番号を消費者に送信します。消費者が事前にMY-DECO-X
消費者は、契約解除を決定した後、直ちに14日以内にMY-DECO-SHOPに返品または返品します。 MY-DECO-は、小包を受け取った時点で商品の状態をチェックし、合理的な時間内に消費者に払い戻すことを約束します。返品された製品が新しい状態で返却されない場合は、製品の払い戻し中に減価償却が適用されることがあります。返品が不可能な状態で返品されることを確実にするために必要なすべての措置を講じることは、消費者の責任です。 MY-DECO-)
MY-DECO-SHOPは、消費者から受け取ったすべての支払いを払い戻します。ただし、該当する場合は、初期配送費用を払い戻します。払い戻しは、オーダーの検証中に消費者が使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます(別の支払い方法の消費者の明示的な合意を除き、払い戻しに消費者の費用は含まれません)。

10.法的情報
顧客に関する個人情報は、注文の処理および配信、請求書の作成および契約の保証に不可欠です。情報の欠如は、注文の非妥当性検査につながります。法律 "Informatique etLibertés"に基づき、顧客に関する個人情報の処理は、国家委員会(Libertés)(CNIL)に宣言されています。
顧客は、彼がMY-DECO-SHOPで練習することができる、彼に関するデータのアクセス、変更、整流および削除の権利を(1978年1月6日の法律第34条)持っています。さらに、MY-DECO-SHOPは、顧客の詳細を第三者に無料で、または代わって通信しないことを約束します。

11.データ保護への取り組み
1998年7月1日の法律第98-536号の規定に従って、データベースの法的保護に関する1996年3月11日の指令96/9 / CEの知的財産法コードに転記すると、MY-DECO-SHOPはこのサイトを構成するデータベースの全部または一部の作成者および所有者。このサイトにアクセスすることにより、顧客はデータコンポーネントが法的に保護されていることを認識し、1998年7月1日の法律の規定に従って、特に直接または間接的にデータを抽出、再使用、保管、複製、間接的に、あらゆる種類のサポートにおいて、アクセス可能なサイトに現れるデータベース内容の質的または量的に全部または一部を、いかなる手段および形式でも間接的に使用することができます。

12.操作「評価されたサイト - プレミアムサイト」
MY-DECO-SHOPでの購入では、TRUSTED SHOPSの「サイト評価 - 信頼できるサイト」の操作に参加できます
購入中に提供されるサービスの品質を測定することを目的とした満足度調査を通じて、あなたの個人的な経験を教えて、TRUSTED SHOPSウェブサイトのユーザーコミュニティと共有することができます。
この調査は、購入後にTRUSTED SHOPSまたはMY-DECO-SHOPから電子メールで送信されます。
これらの2つの調査で収集された情報は、TRUSTED SHOPSという自動データ処理の対象です。
一方または両方の満足度調査に対する部分的な回答または無回答は、注文の進行およびその治療に影響を与えません。
TRUSTED SHOPSおよびMY-DECO-SHOPは、これらの満足度調査で収集された名目上のデータの受領者です。
非名義データは、有効な規則、特に個人データの保護に関連する規則に従ってTRUSTED SHOPSによって悪用されます。
1978年1月6日のInformatique etLibertésの法律に従い、随時、本社に郵送し、あなたの身元を正当化することにより、あなたの個人データすべてへのアクセス、修正、削除、および対抗する権利を有しますEUREKA MY-DECO-SHOPの

13.適用法
本契約はフランスの法律の対象です。

14.登録
MY-DECO-SHOP
ユーレカ - 2 ZA du RIED - BP 80352 Schweighouse sur Moder
67507 HAGUENAU Cedex
FRANCE
電話:+ 33(0)3 88 07 23 92

RCストラスブール392 747 317