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CB 3DSecure
CB 3DSecure - quel est mon code d'identification ?
• LCL (Crédit
Lyonnais) : le
client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères) choisi
lors de la première utilisation.
• Crédit Mutuel : s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le code demandé).
• Société Générale [info], BNP Paribas, Axa Banque et Caisse d'Epargne : indiquer sa date de naissance. (attention à ne pas inverser les chiffres)
• Crédit Agricole : indiquer un mot de passe personnel, créé lors de la première utilisation du mode 3DS.
• BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ip@b, format carte de crédit. (si votre banque n'est pas dans la liste, contactez votre agence bancaire - cette initialisation 3DSecure ne sera à faire qu'une seule fois.)
• Crédit Mutuel : s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le code demandé).
• Société Générale [info], BNP Paribas, Axa Banque et Caisse d'Epargne : indiquer sa date de naissance. (attention à ne pas inverser les chiffres)
• Crédit Agricole : indiquer un mot de passe personnel, créé lors de la première utilisation du mode 3DS.
• BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ip@b, format carte de crédit. (si votre banque n'est pas dans la liste, contactez votre agence bancaire - cette initialisation 3DSecure ne sera à faire qu'une seule fois.)
Si vous payez pour la première fois via 3D Secure, et que le
processus d'identification échoue, contactez votre agence bancaire
qui vous renseignera sur le code d'identification en vigueur dans
votre banque.
Le virement bancaire
Si vous le souhaitez, vous
pouvez régler votre commande par virement bancaire. Moins de 48
heures sont nécessaires pour que le virement soit effectif et
validé.
Pour les personnes réfractaires aux paiements en ligne - même très
sécurisés - c'est souvent cette solution qui est
retenue.
Des frais pourront êtres appliqués par votre agence bancaire dans le cadre d'une telle opération. My-deco-shop vous rembourse ces frais bancaires éventuels : faites-nous parvenir par fax ou par mail le justificatif de ces frais en mentionnant le numéro de commande s'y rapportant.
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Confidentialité des données
La
confidentialité est garantie : lors de vos réglements par
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ne prend en aucun cas connaissance de vos informations bancaires -
la confidentialité des données est garantie respectivement par 3D
Secure (vous payez via l'interface de VOTRE banque) ou
Paypal®.
Gratuits : ces modes de paiement ne vous coûtent rien.
Vous recevez un mail de confirmation dans les minutes qui suivent votre paiement, contenant l’accusé de réception de paiement. Vous pourrez ainsi immédiatement vérifier et suivre la progression de votre commande dans la rubrique "mon compte". Toutes les informations et liens utiles sont inclus dans ce message.
Le site my-deco-shop.com est une publication et la propriété de la société EUREKA SàRL. immatriculée au RCS de STRASBOURG (67) sous le N° SIRET : 392 747 317 00023 - TVA intra : FR 35392747317
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Paiement par téléphone
Il vous est désormais
possible de régler vos achats en nous contactant par téléphone (+33
(0)3 88 07 23 92) - Dans ce cas, il faudra nous communiquer votre
numéro de carte bancaire, sa date d'expiration, ainsi que le nom du
détenteur de la carte -
Notre politique de confidentialité vous garantit que les
informations transmises lors de votre opération de paiement ne sont
en aucun cas conservées. Ainsi, si vous souhaitez repasser une
commande par ce biais, il vous faudra à nouveau nous communiquer
ces informations. Ce service est proposé aux utilisateurs disposant
de toute carte Visa ou Mastercard, qui ne souhaitent pas que leurs
informations bancaires transitent par le réseau internet. Pour les
autres cartes de paiement (AMEX par exemple), merci de bien vouloir
choisir la solution de paiement Paypal® habituelle (transactions
garanties sécurisées).
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Tant au niveau de l'avant que de l'après-vente.
Une question avant de valider votre commande ? Ou une précision pour une livraison urgente ? Nous restons en permanence à votre écoute, avec le souci constant de vous apporter la réponse la plus pertinente et la plus fiable. (informations par téléphone : du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h - par mail : 24/24 h 7/7 j)
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soit par e.mail : serviceclient@my-deco-shop.com
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